Termini e condizioni di utilizzo

Termini e condizioni

Il presente documento contiene i termini e le condizioni per l’utilizzo dell’applicazione mobile, presente su Android Store ed Apple Store, denominate “Alba Smart, Alessandria Smart, Asti Smart, Bra Smart, Carmagnola Smart, Cuneo Smart, Imperia Smart, Mondovì Smart, Pinerolo Smart, Savigliano Smart” (successivamente indicate anche come “App”).

Natura e accettazione dei TOS

Ti consigliamo di leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare l’App. I TOS costituiscono condizioni generali di contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 del codice civile italiano e sono pertanto giuridicamente vincolanti nel momento della conclusione del contratto stesso, tra l’Utente e Community Smart S.r.l. (successivamente indicata anche come “CS”), avente ad oggetto l’accesso e l’utilizzo dell’App.

Il presente documento si ha per incondizionatamente e irrevocabilmente concluso nel momento in cui l’Utente farà click sul pulsante “Prosegui” (o scritta equivalente) durante l’installazione dell’App, o quando, dopo il primo accesso, continuerà ad utilizzare l’App.

Pertanto, nel caso in cui l’Utente non voglia accettare, in tutto o in parte, i presenti TOS, è pregato di uscire dall’App o, comunque, di interromperne l’utilizzo, o ancora di interromperne l’installazione.

Nel caso l’Utente voglia utilizzare specifici servizi forniti dall’App, potrebbero trovare applicazione, oltre ai presenti TOS, ulteriori particolari condizioni di servizio esclusivamente laddove specificatamente indicato.

1 [Definizioni]
1.1 Ai fini dei presenti TOS, i termini successivamente indicati, ove riportati con lettera iniziale maiuscola, avranno il seguente significato (con la precisazione che i termini definiti al singolare devono intendersi come riferiti anche al plurale e viceversa):
a) “Termini di Servizio”, “Terms and Conditions” o “TOS”: il presente documento, unitamente ai documenti, anche allegati, solo laddove esplicitamente richiamati;
b) “App”: è l’applicazione offerta da CS che permette agli Utenti di fruire di particolari contenuti e servizi presenti all’interno dell’applicazione stessa;
c) “Dispositivo”: è il device attraverso il quale l’Utente può utilizzare l’App. I requisiti minimi sono: per Android sistema operativo 4.4 minimo, per iOS sistema operativo 9.0 minimo.
d) “Utente”: sei tu, ovvero il soggetto persona fisica che utilizza l’App esclusivamente attraverso un Dispositivo, previa visione ed accettazione dei presenti TOS e dell’Informativa Privacy presente all’interno della procedura di registrazione all’App medesima.

2 [Oggetto]
2.1 L’App (a titolo meramente esemplificativo) permette ai propri Utenti di:
• visualizzare news ed aggiornamenti;
• visualizzare contenuti multimediali (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
video, immagini, audio, ecc.);
• ricevere notifiche push relatie a breaking news, risposte ai commenti, edizioni
giornaliere, ecc.;
• visualizzare eventi e canali specifici;
• sfruttare la geo-localizzazione per individuare informazioni in base alla propria
posizione attuale;
• promuovere servizi e prodotti a pagamento (pubblicità);
• consentire i commenti alle notizie e condividere su altre piattaforme le notizie stesse;
• segnalare commenti inappropriati di altri utenti alla redazione ai fini della moderazione;
2.2 CS si riserva il diritto di modificare, senza alcun preavviso, alcune o tutte le funzionalità dell’App.
2.3 CS si riserva la facoltà di impedire all’Utente, in caso di violazione da parte di quest’ultimo dei presenti TOS, l’accesso all’App.
2.4 L’utilizzo dell’App, avvenendo sulla base di un atto avente natura contrattuale, presuppone che l’Utente sia maggiorenne e dotato della capacità d’agire o, in caso di soggetti minori di età o incapaci di agire, sia debitamente autorizzato dal soggetto a ciò preposto dalla legge.
2.5 Tutti i costi derivanti da, o connessi con, l’accesso e l’utilizzo dell’App (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: i costi di connessione ad Internet e ogni altro eventuale costo relativo all’utilizzo dell’App dal Dispositivo dell’Utente) rimangono a carico dell’Utente.
2.6 CS non è responsabile per l’eventuale impossibilità di accesso e/o utilizzo dell’App che dovessero dipendere da eventuali incompatibilità del Dispositivo con l’App (se segnalate nei presenti TOS), problemi di connessione ad Internet e/o da eventuali malfunzionamenti tecnici dell’App.

3 [Utilizzo dell’App e procedura di registrazione]
3.1 L’Utente può visualizzare alcune aree dell’App (potendo anche filtrare i risultati secondo le indicazioni ivi presenti, le quali sono da considerarsi come indicative) senza la necessità di una preventiva registrazione.
3.2 Per utilizzare alcuni servizi dell’App (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: inserire un commento, inserire un like, rispondere ad un commento, visualizzare il profilo, effettuare una segnalazione di un evento o notizia, seguire un canale, condividere un post/articolo, visualizzare i numeri utili, salvare dei contenuti da leggere, segnalare un commento, ecc.), l’Utente deve invece completare il processo di installazione ivi indicato, inserendo correttamente i dati richiesti nella pagina di registrazione (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, città, sesso, range di età, eMail, password, ecc.) e creando così il proprio account.
3.3 La mancata compilazione da parte dell’Utente di tutti i campi indicati come “obbligatori” in fase di registrazione, non renderà possibile la fruizione da parte dell’Utente di alcuni dei servizi offerti dall’App. L’Utente si obbliga a verificare l’esattezza dei dati inseriti, manlevando CS da ogni richiesta di risarcimento danni derivante da tale errore.
3.4 L’Utente potrà eventualmente e validamente effettuare la registrazione anche mediante l’inserimento dei dati di accesso del proprio profilo Facebook (o altro social network specificatamente indicato), esclusivamente laddove tale opzione sia resa disponibile da CS. L’Utente all’atto della registrazione dichiara che i dati personali forniti corrispondono a verità e si assume ogni responsabilità civile e penale per l’eventuale falsità degli stessi.
3.5 Nel caso in cui la registrazione venga effettuata mediante il profilo del social network sopra richiamato, l’Utente dovrà verificare la correttezza dei dati personali importati, e nel caso in cui questi siano errati, non accurati o non aggiornati, dovrà modificarli nella sezione “Il tuo Profilo”, affinché questi corrispondano a verità. Resta ferma anche in questo caso la responsabilità di cui al paragrafo precedente del presente documento.
3.6 L’Utente si obbliga ad installare ed utilizzare l’App solamente sui Dispositivi indicati nei presenti TOS come supportati da CS.
3.7 L’Utente, successivamente al completamento dell’installazione dell’App, potrà utilizzare tutte le funzioni attive all’interno dell’App, eventualmente, laddove concesso, sfruttando la geo-localizzazione del proprio Dispositivo.
3.8 Le credenziali di accesso di cui al presente articolo sono personali, relative all’Utente e non cedibili (nemmeno a titolo gratuito). È responsabilità dell’Utente impiegare ogni misura idonea a garantire la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. L’Utente è direttamente responsabile per ogni attività posta in essere utilizzando le proprie credenziali di accesso e si impegna a comunicare a CS qualsivoglia uso non autorizzato o comunque abusivo delle proprie credenziali di accesso.
3.9 CS non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali danni di qualunque natura patiti dall’Utente in conseguenza dell’utilizzo non autorizzato o comunque abusivo delle credenziali di accesso dell’Utente posto in essere da parte di terzi. Al contrario, l’Utente sarà responsabile per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, patito da CS in conseguenza dell’uso delle proprie credenziali di accesso posto in essere da parte di terzi.
3.10 L’Utente si obbliga a manlevare sostanzialmente e processualmente CS, mantenendola indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse le spese legali, rispetto a eventuali pretese di terzi derivanti dall’utilizzo illecito delle proprie credenziali di accesso.
3.11 CS si riserva il diritto di sospendere e/o cancellare in ogni momento la registrazione dell’Utente ed agire nelle sedi giudiziarie preposte, ove i dati forniti in fase di registrazione non siano veritieri, corretti, accurati e/o rilasciati in violazione di diritti dei terzi.

4 [Modifiche ai TOS e limitazione di responsabilità]
4.1 I presenti TOS potranno subire integrazioni o variazioni al fine di renderli adeguati rispetto ad eventuali modifiche tecniche e/o operative apportate all’App. CS informerà gli Utenti con appositi avvisi di eventuali modifiche. Si consiglia comunque di controllare periodicamente questo documento per restare aggiornati.
4.2 Le eventuali versioni aggiornate, che recheranno la data in cui si è proceduto all’aggiornamento, saranno pubblicate tempestivamente su questo documento e diverranno efficaci subito dopo la pubblicazione.
4.3 L’Utente che continui ad utilizzare l’App una volta apportate le modifiche, accetta implicitamente i TOS così come modificati da CS.
4.4 CS non garantisce che le informazioni presenti all’interno dell’App siano accurate, aggiornate o complete e si riserva il diritto (senza l’assunzione di alcun obbligo) di aggiornare o apportare modifiche a tali informazioni, in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno, impegnandosi a comunicarle con le medesime modalità con le quali tali informazioni erano state comunicate in precedenza.
4.5 CS include all’interno dell’App informazioni fornite dagli soggetti terzi affiliati, i quali rimangono gli unici responsabili della comunicazione di tali informazioni, assumendo anche l’obbligo di verificare l’esatta indicazione e il corretto aggiornamento di tali informazioni.
4.6 CS non può essere ritenuta responsabile per eventuali indicazioni errate di cui all’art. 4.5 che precede.
4.7 CS non si assume alcun impegno relativamente ad alcuna garanzia rispetto alla correttezza dei contenuti presenti all’interno dell’App o a che, tali informazioni siano idonee a particolari risultati o finalità attese dall’Utente, escludendo espressamente ogni relativa garanzia in merito.
4.8 CS non garantisce che un determinato contenuto sia messo a disposizione, o rimanga a disposizione una volta reso disponibile per specifici periodi di tempo. CS non garantisce inoltre che uno stesso contenuto sia disponibile in tutti i paesi dai quali l’Utente può usufruire dell’App.
4.9 Tramite l’App è possibile accedere ed utilizzare strumenti di comunicazione interna (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: l’App fornisce la possibilità di lasciare commenti, partecipare a forum di discussione, caricare immagini, notizie, video, audio, ecc.) che consentono il confronto e lo scambio di opinioni tra Utenti su argomenti di varia natura (ad esempio discussioni su un determinato canale, evento, post, categoria, ecc). L’Utente riconosce che tali strumenti di comunicazione sono modalità messe a disposizione del pubblico e non strumenti di comunicazione privata e che, pertanto, i contenuti caricati dagli Utenti potranno essere visualizzati dagli altri Utenti e dal pubblico in generale. Il caricamento e/o la pubblicazione di tali contenuti implica il trattamento di dati personali dell’Utente stesso da parte di CS. Per ogni informazione relativa al trattamento di tali dati si rimanda all’Informativa sulla Privacy visualizzabile tramite il seguente link. I contenuti caricati dagli Utenti possono costituire opere dell’ingegno tutelate dalle vigenti leggi in materia di proprietà intellettuale. L’Utente, caricandoli sull’App, conferisce contestualmente a CS una licenza gratuita, senza limiti di tempo o territoriali, sui contenuti stessi, finalizzata alla loro riproduzione e comunicazione al pubblico. CS effettua ogni ragionevole sforzo per impedire la pubblicazione da parte degli Utenti di contenuti deliberatamente ostili o provocatori, offensivi, lesivi di diritti di terzi o comunque contrari a norme di legge (in seguito indicati complessivamente come “Contenuti Vietati”). A tal fine CS si riserva espressamente la facoltà di non consentire la pubblicazione o di cancellare senza preavviso e a proprio insindacabile giudizio qualsiasi Contenuto Vietato. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo CS segnala che non sarà consentita la pubblicazione, o saranno comunque rimossi, contenuti con fini calunniosi o diffamatori, aventi carattere razzista o classista, contenenti informazioni pubblicitarie o inneggianti a partiti politici, sette o movimenti terroristici. Non sarà inoltre consentita la pubblicazione, o saranno comunque rimossi, contenuti che presentino informazioni potenzialmente riservate. Ogni responsabilità derivante, in modo diretto o indiretto, dai contenuti pubblicati sull’App da soggetti diversi da CS, è da addebitarsi all’Utente autore del messaggio stesso, con ciò intendendosi declinata da parte di CS qualsivoglia responsabilità che non sia inderogabilmente prevista in capo alla stessa dalla legge. CS rimane comunque a disposizione per eseguire la cancellazione, su richiesta dell’interessato, di dati personali eventualmente caricati sull’App da parte di soggetti terzi. Per ogni chiarimento o richiesta l’interessato può inviare una e-mail all’indirizzo: legal@communitysmart.it.
4.10 L’Utente è responsabile di tutti i contenuti da lui condivisi e/o caricati sull’App, e si impegna in ogni caso a manlevare sostanzialmente e processualmente CS e a mantenerla indenne da ogni e qualsiasi perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, ivi incluse le spese legali, derivanti da, o in qualsiasi modo collegati a, pretese o contestazioni di soggetti terzi relativi ai contenuti e ai diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.
4.11 L’Utente è consapevole che tutti i contenuti di cui all’art. 4 dei TOS possono essere utilizzati e ri-condivisi da altri Utenti sia all’interno dell’App che sui social network collegati alla stessa.

5 [Concessione licenza agli Utenti]
5.1 All’Utente che completa l’installazione dell’App viene concessa da CS una licenza limitata, non esclusiva e revocabile, all’utilizzo personale e non commerciale dell’App. La licenza di cui al presente articolo si intende concessa anche per i successivi aggiornamenti, a meno che questi non siano accompagnati da condizioni specifiche di utilizzo.
5.2 L’Utente potrà installare ed utilizzare esclusivamente 1 (una) copia dell’App su ogni Dispositivo del quale è proprietario o che controlla, nel rispetto dei presenti TOS.
5.3 L’Utente non potrà, a titolo esemplificativo e non esaustivo: a) aggirare le limitazioni tecnologiche presenti nell’App; b) de-compilare o disassemblare l’App; c) pubblicare (in formato analogico o digitale) l’App per consentirne la duplicazione da parte di soggetti terzi; d) noleggiare l’App, concederla in locazione o in prestito; e) trasferire la presente licenza a soggetti terzi.
5.4 L’App viene concessa in licenza, da CS all’Utente, “così com’è”, e l’Utente stesso la utilizza a proprio rischio. CS non riconosce condizioni o garanzie espresse ulteriori, rispetto a quelle previste dalla legge italiana.
5.5 L’Utente non potrà in ogni caso trasferire o concedere in sub-licenza i diritti e/o la licenza oggetto dei presenti TOS.

6 [Collegamenti esterni]
6.1 CS non è responsabile del contenuto di eventuali siti web terzi e/o di servizi effettuati da soggetti terzi (o di eventuali collegamenti in essi contenuti) – contenuti all’interno dell’App.
6.2 Ulteriori servizi eventualmente offerti da CS ed accessibili agli Utenti attraverso link che rimandano al di fuori dell’App, verranno gestiti e regolati da ulteriori appositi documenti espressamente segnalati.

7 [Segnalazioni e/o reclami]
7.1 Ogni eventuale segnalazione e/o reclamo, potrà essere inviato dall’Utente all’indirizzo eMail legal@communitysmart.it o attraverso diversa procedura indicata da CS.
7.2 Tale comunicazione dovrà riportare chiaramente i dati dell’Utente, oltre ad una dettagliata descrizione testuale della problematica riscontrata (è inoltre consigliato inviare in allegato ogni documentazione ritenuta idonea alla risoluzione della stessa).
7.3 CS si obbliga a fornire una risposta alla segnalazione/reclamo entro 20 (venti) giorni lavorativi dalla ricezione della stessa.

8 [Tutela dei dati personali]
8.1 I dati personali eventualmente comunicati dagli Utenti saranno trattati da CS con modalità manuale ed elettronica, per l’adempimento delle obbligazioni derivanti dai presenti TOS, e per i seguenti fini:
a) inviare agli Utenti notifiche push e comunicazioni;
b) per fatturare eventuali servizi a pagamento richiesti;
c) per finalità pubblicitarie, per attività di profilazione dell’Utente, per la fornitura di servizi a valore aggiunto, lo sviluppo e l’offerta di applicazioni interattive – anche attraverso partner di CS;
d) per perfezionare l’App e adeguare l’offerta alle esigenze degli Utenti;
e) per la rilevazione delle preferenze di consumo e l’analisi anche in forma personalizzata, automatizzata od elettronica, delle informazioni acquisite attraverso l’utilizzo dell’App e/o dei servizi ad esso correlati;
f) per studi e ricerche statistiche e di mercato, offerte di prodotti e servizi nonché programmi e promozioni, concorsi a premio, inviti ad eventi, per verificare il livello di soddisfazione degli Utenti su prodotti e servizi – anche attraverso partner di CS;
g) per l’invio di newsletter, o comunque, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla vigente normativa.
8.2 L’Informativa Privacy redatta ex D.Lgs. 196/2003, reperibile al seguente link, che si da in questa sede come integralmente riportata e trascritta, illustra le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali dell’Utente connessi con l’accesso e l’utilizzo dell’App.
8.3 Nel caso in cui l’Utente sia un minore di anni 18 (diciotto) o non sia in possesso della capacità di agire, la suddetta Informativa Privacy è rivolta al soggetto a ciò preposto dalla legge italiana vigente, il quale è l’unico soggetto abilitato a prestare il relativo espresso consenso.

9 [Interpretazione]
9.1 I termini tecnico-informatici contenuti nei presenti TOS devono essere interpretati nel senso comune e nel significato corrente che essi hanno nell’ambito informatico di riferimento.

10 [Proprietà intellettuale]
10.1 L’App è un’opera dell’ingegno tutelata dalla legge sul diritto d’autore (legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche e integrazioni) a tutela della proprietà intellettuale. Titolare dei diritti sull’App è CS che, subordinatamente all’integrale accettazione dei termini e delle condizioni di cui ai presenti TOS, concede all’Utente a titolo gratuito il diritto, revocabile con le modalità previste nel presente articolo, di utilizzare l’App esclusivamente per uso personale.
10.2 Sono vietati la riproduzione, la comunicazione al pubblico, la modificazione e qualunque altro atto di utilizzazione dei servizi e dei contenuti di proprietà di CS per finalità diverse ed ulteriori rispetto alla fruizione privata e personale degli stessi.
10.3 I diritti di proprietà intellettuale sul marchio comunitario registrato “Community Smart” e sul nome di dominio “www.communitysmart.it” appartengono in via esclusiva a CS.
10.4 Tutti gli altri nomi, segni o altri simboli presenti nell’App potrebbero essere marchi registrati dai rispettivi titolari. L’uso non autorizzato di tali segni può costituire una violazione dei diritti dei rispettivi titolari, e come tale, perseguibile giudizialmente.
10.5 L’App potrà utilizzare librerie di società terze (eventualmente anche di tipo open source), per le quali CS ha acquisto apposite licenze reperibili nella sezione “Licenze di terze parti” all’interno dell’App. In tale sezione l’Utente potrà verificare le singole condizioni di licenza specifiche per tali librerie. Con l’accettazione dei presenti TOS, l’Utente accetta i termini e le condizioni relativi a tali librerie di terze parti.

11 [Sicurezza]
11.1 Sebbene i servizi offerti da CS non siano normalmente veicolo di virus, worm, trojans o altro malware, non è possibile escludere a priori che tale codice malevolo possa essere veicolato, per mezzo della navigazione sull’App da parte dell’Utente. È pertanto esclusiva responsabilità dell’Utente munirsi degli strumenti adeguati per una navigazione sicura (per es. Antivirus e Firewall costantemente aggiornati).

12 [Limitazioni di responsabilità]
12.1 CS declina ogni responsabilità, nella più ampia misura consentita dalla legge e con la sola esclusione delle ipotesi imputabili a dolo o colpa grave della stessa, per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, che l’Utente patisca in conseguenza o in relazione all’accesso o all’utilizzo dell’App.
12.2 CS non è in alcun modo responsabile per l’eventuale perdita di dati, per la diffusione di dati personali o sensibili e per qualsiasi altro tipo di danno direttamente o indirettamente subito dall’Utente che si stato causato da malware presenti in Internet.
12.3 CS non è responsabile nei confronti dell’Utente per ogni eventuale problematica derivante da:
a) improprio utilizzo dell’App da parte dell’Utente;
b) installazione, adattamento, configurazione, alterazione o modifica dell’App effettuata dall’Utente in violazione di quanto previsto dai presenti TOS; c) manomissione dell’App;
d) difetti dell’App causati da condizioni ambientali improprie (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: sbalzi di tensione elettrica, danni derivanti dal contatto del supporto fisico con liquidi o con fonti di calore, ecc.) o da incuria da parte dell’Utente;
e) difetti dell’App causati da eventi naturali non riconducibili a CS;
f) difetti dell’App causati dall’utilizzo di dispositivi non supportati;
g) difetti dell’App causati dal mancato rispetto da parte dell’Utente dei requisiti minimi di sistema richiesti espressamente da CS per i device;
h) difetti dell’App causati dall’utilizzo della stessa con accessori non autorizzati o garanti da CS.

13 [Responsabilità dell’Utente]
13.1 L’Utente si obbliga ad utilizzare l’App in modo conforme a quanto previsto dai presenti TOS e, in ogni caso, esclusivamente per fini leciti.
13.2 Qualunque violazione dei presenti TOS da parte dell’Utente potrà comportare la risoluzione immediata del contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile italiano, nonché il blocco dell’accesso all’App per l’Utente, ed espone quest’ultimo a tutte le responsabilità previste dalla legge.

14 [Acquiescenza]
14.1 Il mancato esercizio, da parte di CS, di diritti, facoltà o opzioni previste nei presenti TOS non costituisce acquiescenza o rinuncia agli stessi.

15 [Invalidità o inefficacia parziale dei TOS]
15.1 Qualora una o più clausole dei presenti TOS siano ritenute nulle, annullabili, invalide o comunque inefficaci da parte della competente autorità giudiziaria, in nessun caso tale nullità, annullabilità, invalidità o inefficacia avrà effetto sulle restanti clausole dei TOS, le quali rimarranno pienamente valide ed efficaci.

16 [Legge applicabile e foro competente]
16.1 L’interpretazione e l’esecuzione dei presenti TOS, nonché i rapporti tra CS e l’Utente derivanti dallo stesso, sono regolati dalla legge italiana, con espressa esclusione dell’applicazione delle norme di diritto internazionale privato di tale ordinamento giuridico.
16.2 Fatti salvi i casi in cui la competenza sia inderogabilmente stabilita dalla legge, tutte le controversie derivanti da, o comunque relative ai presenti TOS, saranno sottoposte alla competenza esclusiva del foro di Torino (Italia), con espressa rinuncia dell’Utente a qualsiasi eccezione rispetto a tale foro.






Informativa ex art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003

Il Titolare rispetta scrupolosamente la privacy dei propri utenti che utilizzano il servizio dall’applicazione mobile “Alba Smart, Alessandria Smart, Asti Smart, Bra Smart, Carmagnola Smart, Cuneo Smart, Imperia Smart, Mondovì Smart, Pinerolo Smart, Savigliano Smart” (in seguito indicata come “App”). In questa pagina si intende descrivere in modo trasparente, dettagliato ed esaustivo le modalità di gestione dell’App con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Per fornire il miglior servizio possibile e la personalizzazione per singolo utente, il Titolare ha bisogno di raccogliere alcune informazioni sui propri utenti. In questa pagina forniremo tutte le informazioni per far conoscere la nostra politica in materia di raccolta, divulgazione e utilizzo delle informazioni personali dei nostri utenti.

La presente informativa privacy (indicata anche come “Informativa”) è resa in ottemperanza all’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e del provvedimento del Garante Privacy dell’8 maggio 2014, con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti dell’App da parte del Titolare della stessa.

La presente Informativa non è invece riferita ai servizi offerti dallo stesso Titolare o da soggetti terzi, ai quali sia possibile accedere per mezzo di link posti sull’App, e alle loro modalità di trattamento dei dati personali dell’utente.

Consigliamo di leggere attentamente sui siti web esterni le relative informative privacy su come i dati personali dell’utente saranno da questi soggetti trattati ed eventualmente condivisi.

Su tali soggetti terzi il Titolare non ha alcun potere di controllo e declina pertanto ogni responsabilità in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che venga posto in essere attraverso tali siti.

La presente Informativa potrà subire integrazioni o variazioni al fine di renderla aggiornata rispetto alla normativa e adeguata rispetto ad eventuali modifiche tecniche apportate all’App o ad eventuali modificazioni nelle finalità o nelle modalità del trattamento dei dati.

Il Titolare informerà con appositi avvisi di eventuali modifiche, ma consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per restare aggiornati. Le eventuali versioni aggiornate, le quali recheranno la data nella quale si è proceduto all’aggiornamento, saranno pubblicate tempestivamente su questa pagina e diverranno efficaci subito dopo la pubblicazione.

 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’App è Community Smart S.r.l., società di diritto italiano con sede legale a Savigliano (CN), via Trento n. 7, C.F. e P.Iva 03737650048, e-Mail: legal@communitysmart.it, indicata anche come “Titolare”. L’elenco dei responsabili esterni del trattamento potrà essere richiesto inoltrando una semplice richiesta scritta al Titolare ai recapiti sopra indicati.

 

2. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti dell’App saranno utilizzati dal Titolare al fine dell’erogazione dei servizi ivi previsti, per personalizzare e migliorare continuamente la fruizione dell’App da parte dell’utente e per inviare comunicazioni di tipo commerciale – anche attraverso partner del Titolare stesso. Nel caso l’utente non abbia compiuto l’età di anni 18 (diciotto), o non sia in possesso della capacità di agire, la presente Informativa è rivolta al soggetto a ciò preposto dalla legge italiana vigente, il quale è l’unico soggetto abilitato a prestare il relativo consenso.

 

3. Tipologie di dati oggetto del trattamento

3.1 Dati di navigazione/utilizzo dell’App

I sistemi informatici e le procedure preposte al funzionamento dell’App possono acquisire in modo automatico, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali relativi alla navigazione e/o all’utilizzo dell’App, quali, a titolo esemplificativo, l’indirizzo IP o codice similare, codice IMEI del dispositivo, il numero di accessi, la durata della navigazione, il browser utilizzato, le pagine visualizzate, la data e l’ora in cui è avvenuto l’accesso.

I dati di navigazione e/o utilizzo dell’App sono raccolti esclusivamente al fine di ottenere informazioni statistiche anonime circa l’uso dell’App stessa e per controllarne il corretto funzionamento. Essi potrebbero tuttavia, per loro stessa natura, permettere di risalire, anche attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, all’identità dell’utente. I dati di navigazione e/o di utilizzo dell’App non vengono in nessun caso utilizzati per definire i profili o la personalità dell’interessato o per invio di materiale pubblicitario.

Per svolgere queste operazioni sull’App, il Titolare utilizza, attualmente, il servizio Google Analytics – un servizio di web analytics fornito da Google che invia informazioni sul dispositivo. Le informazioni generate sull’utilizzo dell’App sono trasmesse a Google e conservate da Google su server negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo dell’App, predisporre resoconti sull’attività sull’App e per fornire altri servizi relativi all’attività dell’App e all’utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, ove richiesto dalla legge, oppure in caso di terzi che elaborano queste informazioni per conto di Google. Google non associa il tuo indirizzo IP con nessun altro dato che la stessa Google possiede. Per saperne di più consigliamo di leggere le informazioni presenti a questi link: http://www.google.com/analytics/ e http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

3.2 Shared Preferences

Sono stringhe di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzate sul dispositivo dell’utente e che registrano alcuni dati relativi all’attività di navigazione e/o di utilizzo dell’App. Tali dati, sono salvati in modalità temporanea e non vengono comunicati al sito/applicazione che li ha installati ogni qualvolta l’utente torni a visitarlo. Tali stringhe di testo tengono traccia, in maniera temporanea, delle scelte che l’utente ha compiuto nell’ambito della navigazione e della fruizione dei servizi dell’App, così da garantirgli una fruizione personalizzata e più agevole dei servizi offerti dal Titolare.

3.3 Dati trattati in relazione alla fruizione di servizi accessibili mediante la geolocalizzazione

Quando l’utente scarica o utilizza l’App, il Titolare potrà acquisire informazioni sul suo conto e sul suo dispositivo, incluse informazioni sulla sua posizione. Tale operazione sarà possibile solamente nel caso di un consenso espresso dell’utente durante l’utilizzo dell’App. Il Titolare segnalerà inoltre graficamente all’interno dell’App l’attivazione della geo-localizzazione sul dispositivo dell’utente.

Il Titolare potrà utilizzare tali informazioni per fornire all’utente servizi e/o annunci/articoli/contenuti disponibili nella sua area geografica, esclusivamente sulla base delle autorizzazioni che lo stesso utente ha fornito e sulla base delle impostazioni del dispositivo dell’utente. L’utente potrà in ogni momento disattivare la funzione di geo-localizzazione mediante la modifica delle impostazioni del suo dispositivo. Per avere ulteriori informazioni su come disattivare tale servizio sul suo dispositivo, consigliamo all’utente di contattare il fornitore del servizio mobile o il produttore dello stesso.

3.4 Dati forniti volontariamente

I dati che l’utente fornisce facoltativamente e liberamente mediante l’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati sull’App (o mediante compilazione ed invio dei vari form eventualmente presenti sulla stessa) saranno acquisiti dal Titolare. In particolare, oltre all’indirizzo di posta elettronica dell’utente, necessario per rispondere, saranno acquisiti gli eventuali altri dati personali cui la comunicazione elettronica faccia riferimento o comunque contenuti nel messaggio di posta elettronica. Tali dati non verranno in alcun modo diffusi o comunicati a soggetti terzi rispetto all’organizzazione del Titolare, né saranno utilizzati per definire i profili o la personalità dell’interessato o per finalità direttamente o indirettamente commerciali o pubblicitarie e, comunque, saranno conservati esclusivamente per le finalità di conservazione della corrispondenza.

3.5 Dati trattati in relazione alla fruizione di servizi accessibili mediante l’uso di credenziali

Alcuni dei servizi dell’App sono riservati a determinate categorie di utenti registrati. Per completare la procedura di registrazione l’utente dovrà necessariamente fornire i seguenti dati personali:
– nome e cognome (Obbligatorio);
– indirizzo di posta elettronica (Obbligatorio);
– città di residenza (Obbligatorio);
– sesso (Obbligatorio);
– range di età (Obbligatorio). L’utente dovrà inoltre indicare uno username e una password da lui liberamente scelti.
Il conferimento di ogni altro dato personale richiesto nell’ambito della procedura di registrazione è facoltativo e interamente rimesso alla volontà dell’utente.

I dati forniti per la fruizione dei servizi accessibili mediante l’uso di credenziali, unitamente ad un indirizzo fisico, potranno altresì essere trattati:
a) inviare agli Utenti notifiche push e comunicazioni;
b) per fatturare eventuali servizi a pagamento richiesti;
c) per finalità pubblicitarie, per attività di profilazione dell’Utente, per la fornitura di servizi a valore aggiunto, lo sviluppo e l’offerta di applicazioni interattive – anche attraverso partner del Titolare;
d) per perfezionare l’App e adeguare l’offerta alle esigenze degli utenti;
e) per la rilevazione delle preferenze di consumo e l’analisi anche in forma personalizzata, automatizzata od elettronica, delle informazioni acquisite attraverso l’utilizzo dell’App e/o dei servizi ad esso correlati;
f) per studi e ricerche statistiche e di mercato, offerte di prodotti e servizi nonché programmi e promozioni, concorsi a premio, inviti ad eventi, per verificare il livello di soddisfazione degli Utenti su prodotti e servizi – anche attraverso partner di CS;
g) per l’invio di newsletter, o comunque, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla vigente normativa.

Il mancato conferimento di dati personali da parte dell’utente non comporta nessuna conseguenza a suo carico se non, in caso di mancato conferimento di dati necessari, la mancata possibilità di far fruire dei servizi richiesti.

3.6 Dati relativi a commenti/contenuti caricati sull’App

I dati relativi ai commenti pubblici caricati dagli utenti saranno trattati dal Titolare per migliorare i propri servizi e potranno anche essere condivisi con i suoi partner per permettere tale miglioramento. Non verranno condivise informazioni che permettano l’identificazione diretta degli utenti, solamente statistiche, dati anonimi e aggregati (se l’utente decide di non voler autorizzare il trattamento di alcune di queste informazioni, potrà modificare tali preferenze direttamente sul suo account personale).

3.7 Social Network

Il Titolare permette all’utente di registrarsi e/o di utilizzare i nostri servizi social utilizzando il proprio account Facebook. Scegliendo di utilizzare tali servizi per registrarsi all’App, o per sfruttare i nostri servizi social, l’utente ci autorizza a raccogliere le sue informazioni di autenticazione a tali social network (ad es. il suo nome utente, le sue credenziali ai accesso (in modalità crittografata), l’immagine del suo profilo, il paese che ha indicato come quello di sua residenza, la sua città natale, la sua data di nascita, le immagini e la rete dei suoi amici, oltre a tutte le altre informazioni che l’utente potrà rendere disponibili su o attraverso i propri account sui social network).

Il Titolare memorizzerà queste informazioni per due scopi:
1) personalizzare e migliorare l’esperienza dell’utente sull’App;
2) verificare la regolarità dell’utilizzo delle credenziali di registrazione/utilizzo dei nostri servizi.

Ricordiamo all’utente che non conserviamo e non conserveremo la password del suo account Facebook. Se vorrà utilizzare le funzionalità social del Titolare, l’utente avvertiamo che utilizzeremo il suo nome utente e la sua immagine profilo (se l’utente decide di non voler autorizzare il trattamento di alcune di queste informazioni, potrà modificare tali preferenze direttamente sul suo account personale).

3.8 Opt-In / Opt-Out

L’utente potrà gestire tutte le tipologie di informazioni personali che desidera condividere con il Titolare direttamente dal suo account personale.

3.9 Newsletter

Il servizio di newsletter è riservato a determinate categorie di utenti registrati. Per erogare e gestire tale servizio, il Titolare utilizza i servizi e gli strumenti forniti dal sito internet denominato ‘MailUp’. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di MailUp S.p.a., il Titolare consiglia di consultare attentamente il seguente link https://www.mailup.it/contratto-di-licenza-d- uso. Il mancato conferimento dei dati personali non comporterà nessuna conseguenza a carico dell’utente se non, in caso di mancato conferimento di dati necessari, la mancata possibilità di permettere all’utente la fruizione dei servizi richiesti

 

4. Modalità del trattamento e ambito di diffusione dei dati personali

I dati personali detenuti per le finalità sopra esposte vengono trattati dal Titolare, in modo lecito e secondo correttezza, mediante il prevalente utilizzo di strumenti automatizzati o semi-automatizzati. Tali dati non verranno comunque diffusi o comunicati in alcun modo a soggetti esterni, fatti salvi gli obblighi previsti in tal senso ex lege e secondo quanto previsto nel presente documento. Salvo che non sia diversamente precisato in relazione alle singole finalità del trattamento come sopra specificate, i dati personali raccolti potranno essere comunicati a – o comunque venire a conoscenza di – soggetti incaricati e/o responsabili (anche esterni) del trattamento, in relazione alle competenze e funzioni di ognuno, al fine di soddisfare le predette finalità o per porre in essere specifici adempimenti normativi e/o contrattuali.

I dati personali trattati dal Titolare non sono in generale comunicati ad altri soggetti, salva l’ipotesi in cui ciò dovesse risultare necessario in ossequio a disposizioni normative o contrattuali o per assolvere specifici adempimenti.

In tal caso, i predetti dati potranno, in particolare, essere portati a conoscenza dei seguenti soggetti o delle seguenti categorie di soggetti, nei limiti in cui ciò si renda necessario per l’adempimento degli obblighi normativi e/o contrattuali:
1) di consulenti o collaboratori, interni e/o esterni, per il rispetto della normativa vigente e/o per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali nei rapporti con i singoli interessati (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: consulenti del lavoro, consulenti legali, commercialisti, fiscalisti, revisori dei conti, ecc.);
2) autorità giudiziaria o altre pubbliche autorità, nel rispetto delle finalità sopra specificate o per obblighi di legge.

 

5. Facoltatività del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto da parte dell’utente

Salvo le ipotesi in cui l’acquisizione dei dati avvenga in modo automatico (per effetto della semplice navigazione sull’App da parte dell’utente (ad es. i dati di navigazione) – o in cui il conferimento dei dati sia necessario ai fini della fruizione dei servizi che l’utente richiede, il conferimento di ogni altro dato personale è del tutto facoltativo. Il mancato conferimento di dati facoltativi non comporta alcuna conseguenza pregiudizievole a carico dell’utente. Il mancato conferimento di dati necessari potrà invece comportare l’impossibilità di fruire dei servizi per i quali sia necessario il conferimento di tali dati.

 

6. Diritti degli interessati

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, nella propria qualità di interessato del trattamento, l’utente ha il diritto di ottenere informazioni circa:
a) l’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, il loro contenuto e la loro origine, nonché la loro comunicazione in forma intelligibile; le finalità e le modalità del trattamento e la logica applicata nel trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
b) i soggetti o le categorie ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L’utente ha inoltre il diritto di ottenere:
– l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
– l’attestazione che le suddette operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’utente ha infine il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
– per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
– al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

7. Durata della conservazione dei dati personali dell’utente Il Titolare conserverà le informazioni personali dell’utente per tutto il tempo necessario ad adempiere le relative obbligazioni ex lege, risolvere controversie e far valore gli accordi conclusi.

 

8. Informazioni

I diritti sopra menzionati possono essere esercitati dall’utente in qualunque momento, inoltrando una semplice richiesta al Titolare a mezzo lettera raccomandata, fax o posta elettronica ai recapiti indicati in epigrafe. Il Titolare provvederà a contattare o informare l’utente nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 15 (quindici) giorni dalla data della richiesta.